のうび日報

【稲沢市】通話内容の録音と音声案内の実施

稲沢市では、市民サービスの向上と職員への不当な圧力排除を目的として、特定の通話内容の録音を実施します。

AI 要約

稲沢市は、令和8年10月13日より、市民サービスの向上や職員への不当な圧力排除を目的として、市役所本庁舎、第1・第2分庁舎、東庁舎との通話内容の録音を行います。また、市役所の代表電話や各庁舎のダイヤルインに電話をかけた際に、録音開始を告知する音声メッセージが流れます。開庁時間外の電話については、開庁時間外であることを知らせる音声メッセージが流れるため、お急ぎの場合は音声メッセージ後に電話を切らずにお待ちいただくよう案内されています。窓口が閉まっている夜間や休日は、稲沢市について案内するAIチャットの利用が推奨されて

市公式タイトル: 通話内容の録音と音声案内について

稲沢市公式ホームページ(https://www.city.inazawa.aichi.jp/0000006008.html)より

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