【一宮市】マイナンバーカード電子証明書更新予約受付にAI電話を導入

マイナンバーカードの電子証明書更新に伴い、窓口の混雑緩和のため予約制を導入し、来庁者を会場へ分散させる対応が取られます。予約はAI電話専用ダイヤルとWEB予約で可能となり、早朝や夜間・休日でも予約が可能です。これにより、職員が他の業務に専念できる体制が整います。